PME faz a eliminação de desperdícios e traz a melhoria continua dos processos para criar o máximo valor para os clientes.
Lean é uma abordagem empresarial que enfatiza a eliminação de desperdícios e a melhoria contínua dos processos para criar o máximo valor para os clientes. Deriva dos princípios do Lean manufacturing, que foi desenvolvido com base no trabalho desenvolvido pela Toyota a partir dos 1940 e 1950.
O objectivo de uma estratégia Lean é optimizar a utilização dos recursos e reduzir as ineficiências, mantendo ou aumentando ao mesmo tempo a qualidade e a satisfação dos clientes. Os elementos chave de uma estratégia lean incluem:
A implementação de uma estratégia lean pode conduzir a uma maior eficiência, redução de custos, melhoria da qualidade e maior satisfação do cliente.
A implementação de uma estratégia “lean” requer uma abordagem sistemática que envolve os seguintes passos:
Para atingir os objectivos de uma estratégia lean, é importante envolver os funcionários no processo de melhoria pois são eles os que estão mais próximos do trabalho e podem fornecer conhecimentos valiosos sobre a forma de o melhorar. É igualmente importante medir o desempenho e acompanhar o progresso no sentido de alcançar os objectivos da estratégia lean. Isto ajuda a identificar áreas onde é necessário melhorar e a celebrar os sucessos ao longo do caminho.
Há várias razões pelas quais uma empresa deve implementar uma estratégia lean:
Em geral, a implementação de uma estratégia-Lean pode ajudar uma empresa a tornar-se mais eficiente, eficaz e competitiva, ao mesmo tempo que melhora a satisfação do cliente e o envolvimento dos empregados.
A implementação de uma estratégia lean pode ser um processo complexo, mas aqui está um roteiro geral que pode ser seguido:
Seguindo este roteiro, as organizações podem implementar com sucesso uma estratégia-lean e alcançar os benefícios que esta promete, incluindo aumento da eficiência, melhoria da qualidade, redução de custos e maior satisfação do cliente.
O desenvolvimento de uma verdadeira cultura lean pode levar um tempo considerável, uma vez que requer uma mudança significativa na mentalidade e comportamento em toda a organização. O cronograma para alcançar uma cultura lean pode variar dependendo de factores tais como a dimensão e complexidade da organização, o grau de cultura existente e mudança de processo, e o nível de compromisso e recursos dedicados à iniciativa.
Em geral, as PME podem desenvolver uma cultura lean mais rapidamente do que as grandes organizações devido à sua pequena dimensão e estrutura mais ágil. Contudo, ainda requer um compromisso e um esforço a longo prazo da liderança e dos empregados da empresa.
Na nossa experiência, demora normalmente cerca de 2 anos para que uma PME comece a ver melhorias mensuráveis nas suas operações e cultura após a implementação de uma estratégia lean. Contudo, esta linha temporal pode variar dependendo de factores tais como a extensão da mudança necessária, o nível de compromisso e recursos disponíveis, e o grau de envolvimento e envolvimento dos funcionários no processo de melhoria.
É importante notar que o desenvolvimento de uma cultura lean é uma jornada contínua que requer esforço e compromisso sustentado ao longo do tempo.
Globalmente, o roteiro de 2 anos de implementação para o desenvolvimento de uma cultura lean numa PME envolve uma abordagem faseada, começando com uma compreensão clara das metas e objectivos da estratégia lean, e terminando com um compromisso de sustentar os ganhos obtidos e impulsionar o progresso contínuo. Envolve um enfoque no envolvimento das principais partes interessadas, a realização de uma avaliação completa do estado actual da organização, o desenvolvimento de um plano de implementação, e a medição do progresso ao longo do tempo. Envolve também a criação de uma cultura de melhoria contínua, incorporando a estratégia lean nos sistemas e processos da organização, e reconhecendo e recompensando os funcionários que tenham contribuído para o seu sucesso.
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